Al cambiar la sim card de equipo, o manipularla e intercambiarla frecuentemente, por razones de seguridad, el equipo le solicitará el pin de seguridad. Recuerde que si bloquea el pin de seguridad, el equipo le solicitara el código personal de desbloqueo (Personal Unblock Key).  El código puk se encuentra en el respaldo del plástico de su tarjeta,  En caso de que lo haya extraviado, debe llenar una solicitud de código puk. y pagar 100 Bs.S en cualquiera de las cuentas disponibles de telpagoelectrónico para procesar su solicitud,

    

 
     Recuerde Todas las sim traen un código pin y un código puk que si bloquea el pin de seguridad, el equipo le solicitara el código personal de desbloqueo (Personal Unblock Key).  El código puk se encuentra en el respaldo del plástico de su tarjeta,  En caso de que lo haya extraviado, debe llenar una solicitud de código puk:

Número de D.R.E.:  XXXXXXXXX
Nombre del titular: XXXXXXXXX
C.I. del titular: XXXXXXXXX
R.I.F. del titular: XXXXXXXXX
email del titular: XXXXXXXXX
Número alterno del titular: XXXXXXXXX
Recuerde que debe enviar los soportes del titular legibles y un número de contacto a la dirección puk@telpagoelectrónico.com

 


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